Her konuda olduğu gibi sigortacılıkta da teknoloji çok hızlı ilerliyor. Her geçen gün yeni bir uygulama hayata geçiriliyor.
Şirketler arası rekabetin, kullanıcıların bilinçlenmesi ile zirve yaptığı sektör temsilcileri, vatandaşa ulaşabilmek ve satışlarıyla büyümesini sürdürebilmek adına dijital ortamı son damlasına kadar kullanmaktan çekinmiyor.
Tekliflerin sanal ortamda saniyeler içinde oluşturabildiği internet siteleri, finansal market olma ideası güden bankaların interaktif hizmetlerine yaptığı eklentiler bu anlamda akla gelen ilk örneklerden.
Bilgisayar, mobil telefon , giyim hatta market alış verişini bile internet üzerinden yapmanın giderek yaygınlaştığı şu günlerde farkında olmadan kaybettiğimiz bir şey var.
‘’Duygusal Alışveriş’’
En basit haliyle ekmek alırken bile bakkalla muhabbet edebilmenin, esnaflar ile zamanla kurulan aile bağlarının, kısacası hissederek satın almanın kıymetini bilmeyerek yetişiyoruz. Bir süre sonra, kimsenin kimseyle konuşmadığı, robotlaşmış, sadece çıkarlarına hizmet edenlerle iş ilişkisi kuran insanlar olma yolunda hızla ilerliyoruz.
İhtiyaçlarımızı bizim için analiz ederek doğru ürünü satın almamız için azami gayret gösteren, günün her saatinde rahatlıkla ulaşabildiğimiz, kısacası bizi tanıyan insanlarla konuşarak sigorta satın almaktansa; hiçbir duygusal vasfı olmayan, sanal gerçekliklerle zaman kazandığımızı düşünüyoruz.
Oysa sizin de para kazanmamız için kaçınılmaz olan ticari ilişkileriniz adına insanlarla tanışmamız ve yeni müşteri yaratabilmeniz gerekiyor. Ve bunun yolu da dijital memurlarla değil gerçek insanlarla konuşmaktan geçiyor.
Son söz ; Sigortanızı sanal alem keser ama cenazenize acenteniz gelir.
Not: Sigorta konusunda teklif veren bir internet sitesi olarak böyle bir yazıyı neden yazdığımızı merak ediyorsanız eğer, biz teklif vermiyoruz, ÖNCE TANIŞIYORUZ..
'Eğer konu sigorta ise bunu bir konuşalım.